Автоматизация Автоматизация Архитектура Астрономия Одит Биология Счетоводство Военна наука Генетика География Геология Държавна къща Друга журналистика и средства за масова информация Изкуство Чужди езици Компютърни науки История Компютри Компютри Кулинарна култура Лексикология Литература Логика Маркетинг Математика Механика Механика Мениджмънт Метал и заваръчна механика Музика Население Образование Безопасност на живота Охрана на труда Педагогика Политика Право инструмент за програмиране производство Industries Психология P Дио Религия Източници Communication Социология на спорта стандартизация Строителство Технологии Търговия Туризъм Физика Физиология Философия Финанси Химически съоръжения Tsennoobrazovanie скициране Екология иконометрия Икономика Електроника Yurispundenktsiya

Съобщаване като взаимно разбирателство

Прочетете още:
  1. Неопределена логика като обобщение на многостепенна Post система
  2. Вектор на електрическо изместване (електрическа индукция) Г. Обобщение на Gauss теорема за материята.
  3. Устна и невербална комуникация.
  4. Вербална комуникация. Културата на речта. Невербална комуникация. Средства за невербална комуникация.
  5. Взаимно разбирателство между интелектите
  6. ВЪПРОС 1 ЕКСПЕРИМЕНТАЛНА КОМУНИКАЦИЯ
  7. Образование и преподаване като педагогическа комуникация
  8. Изходно съобщение: Основни характеристики
  9. Глава 2. СЪОБЩЕНИЯ И МЕЖДУПРАВИТЕЛСТВЕНИ ОТНОШЕНИЯ
  10. Бизнес комуникация
  11. Бизнес съобщение
  12. ИНФОРМАЦИОНЕН РАДИОВ ДОКЛАД

В процеса на комуникация трябва да има взаимно разбирателство между участниците в този процес. Взаимното разбирателство може да има две форми:

1) разбиране на мотивите, целите, отношението на партньорите за взаимодействие;

2) не само разбиране, но и приемане, отделяне на тези цели, мотиви, нагласи.

Във втория случай разбирането позволява не само координиране на действията, но и установяване на специален вид взаимоотношения (интимност, привързаност), изразени в чувства на приятелство, съчувствие, любов.

В хода на познаването на друго лице се извършват едновременно няколко процеса: емоционална оценка на другата, опит за разбиране на мотивите на неговите действия, стратегия, основаваща се на това, за промяна на поведението му, изграждане на собствена стратегия за поведение и т.н. В тези процеси обаче участват най-малко двама души и всеки от тях е активен субект. Следователно, сравнението на себе си с другото се извършва като от две страни: всеки от партньорите се свързва с друг. Така че, когато изграждате стратегия за взаимодействие, всеки трябва да вземе предвид не само нуждите, мотивите, отношението на другия, но и как това друго разбира нуждите, мотивите и отношението на своя събеседник. С други думи, човешкото възприятие на човек включва специални процеси: идентификация и размисъл.

Терминът "идентификация" буквално означава приравняване към друго. Това е един от най-простите начини за разбиране на друг човек. В реални ситуации на взаимодействие хората използват тази техника, когато предположението за вътрешното състояние на комуникационния партньор е изградено въз основа на опит да се постави на своето място. И в това отношение идентификацията действа като един от механизмите на познаване и разбиране на друг човек.

Затварянето на важността за идентифицирането е друг механизъм за познаване на другия - съпричастност. За разлика от идентификацията с емпатия няма рационално разбиране на проблемите на друго лице, а по-скоро желание да се реагира емоционално на неговите проблеми. Емпатията е емоционално разбиране за другото. Емоционалната природа на емпатията се проявява във факта, че положението на друг човек, партньор в комуникацията, не се "мисли" толкова "чувствано".

Когато се характеризира комуникацията като познание, друг механизъм е от особено значение - отражение. В социалната психология, размисъл се разбира като осъзнаване на индивида за това как той се възприема като партньор в комуникацията . Вече не е просто познаване на друго или разбиране за него, но и познаването на това, как това друго ви разбира.



В процеса на възприемане и разбиране на човека важна роля играят нагласите, водещи до появата на различни социално-психологически ефекти. Най-вече, три от тях са били изследвани: ефект на ореол, нововъведение (или неделимост), стереотипизиращ ефект.

Островият ефект е, че получената информация за даден човек е "прочетена" по определен начин, тя е насложена върху идеята за него, която е създадена предварително. Предварително разработеното представяне служи като ореол, пречи на виждането на действителните особености и проявления на обекта на възприятие. Ореолният ефект се проявява ясно при формирането на първото впечатление на човек: благоприятното общо впечатление от него води до положителни оценки и неизвестни качества. Обратно, общото неблагоприятно впечатление допринася за разпространението на отрицателните оценки.

В психологията е установено, че ореолният ефект се проявява най-ясно, когато възприемачът има минимална информация за предмета на възприятието, а също и когато решенията засягат моралните качества.

С този ефект ефектите на първичната и новостта са тясно свързани. И двамата се отнасят до значението на определен ред за представяне на информация за даден човек, за да се направи картина на него.

Ефектът от първостепенния характер се проявява във факта, че когато се възприема непознат човек, преобладава информацията за него, която преобладава . Напротив, в ситуации на възприемане на познато лице действа ефектът от новостта, който се състои в това, че последният, т.е. по-нова информация е най-важна .

По-общо, всички тези ефекти могат да се разглеждат като прояви на специален процес, който придружава човешкото възприятие на човек - феноменът на стереотипите. Стереотипът е някакъв стабилен образ на явление или лице, което се използва в комуникацията като средство за "намаляване" на процеса на разпознаване. Стереотипите в комуникацията имат специфичен произход и значение. Като правило, те възникват в условията на ограничения опит от миналото, като същевременно се стремят да съставят заключения въз основа на ограничена информация.

‡ Зареждане ...

Стереотипирането в процеса на познаване на хората на другите може да доведе до две различни последствия. В първия случай това води до известно опростяване на процеса на познаване на друго лице. В този случай стереотипът не носи задължително очакваната тежест: при възприемането на друг човек няма "промяна" към неговото емоционално приемане или неприемане. Той остава просто опростен подход, който въпреки че не допринася за точността на изграждането на имиджа на другия, го принуждава често да го заменя с печат, но въпреки това в определен смисъл е необходимо, тъй като помага да се съкрати процесът на познание.

Във втория случай, стереотипирането води до предразсъдъци. Ако преценката се основава на минал опит и този опит е отрицателен, всяко ново възприятие на представителя на същата група е оцветено от неприязън.

Предразсъдъците са особено отрицателни в живота, когато могат сериозно да навредят на взаимоотношенията на хората помежду си. Особено широко разпространени са етническите стереотипи, когато на базата на ограничената информация за определени представители на етнически групи, са формулирани пристрастни заключения за цялата група [110].

ПО МАТЕРИАЛИТЕ НА КНИГАТА:


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 |


Когато използвате този материал, свържете се със bseen2.biz (0.021 сек.)