Случайна страница
За проекта
Последни публикации
Автоматизация Автоматизация Архитектура Астрономия Одит Биология Счетоводство Военна наука Генетика География Геология Държавна къща Друга журналистика и средства за масова информация Изкуство Чужди езици Компютърни науки История Компютри Компютри Кулинарна култура Лексикология Литература Логика Маркетинг Математика Механика Механика Мениджмънт Метал и заваръчна механика Музика Население Образование Безопасност на живота Охрана на труда Педагогика Политика Право инструмент за програмиране производство Industries Психология P Дио Религия Източници Communication Социология на спорта стандартизация Строителство Технологии Търговия Туризъм Физика Физиология Философия Финанси Химически съоръжения Tsennoobrazovanie скициране Екология иконометрия Икономика Електроника Yurispundenktsiya

С приятели, отколкото с непознати продавачи

Прочетете още:
  1. Страх от непознати, страх от раздяла и обич
  2. Хората са по-склонни да пазаруват с приятели, отколкото от непознати продавачи.
  3. Пазарът е доста голям брой продавачи.

Какво мога да направя, за да намеря взаимно разбиране? Наистина ли сте достатъчно интелигентни, за да започнете разговор и да намерите други теми освен бизнес? Този раздел представя някои техники, които могат да се използват при обаждане по телефона, чрез лична комуникация с купувача в него или в неговия офис, както и при различни събития. Говорете по телефона ... Най-вероятно искате да се споразумеете за среща. Концентрирайте се върху следните четири неща:

1. Отидете до точката през първите 15 секунди.

2. Говорете със съдържание и весел тон.

3. Опитайте се да научите нещо за клиента нещо лично.

4. Ясно се съгласявате на среща.

Създаването на взаимно разбирателство започва с разговор по случая! Целта на поканата трябва да бъде посочена незабавно. Не е необходимо да казвате: "Как сте?", Особено след като тази фраза се възприема като трик. Просто ми кажете името си, името на фирмата ви и какво можете да направите, за да помогнете на клиента. След това и двете страни изпитват някакво чувство на облекчение. Клиентът става по-лесен, защото вече знае защо ви призовава и вие - защото клиентът не е затворил. Сега можете да започнете действително да установите взаимно разбирателство и да говорите за бъдеща среща.

Как казва клиентът: формално или приятелски? Опитайте се да се шегувате поне два пъти по време на разговор (само


към мястото). Хората обичат да се смеят. Кратка и отложена шега, разказана за 10 секунди, насърчава взаимното разбирателство с повече от 10 минути комерсиален разговор.

Внимателното слушане осигурява прозрение. Още в първите минути на комуникацията по телефона се проявява настроението на клиента, мястото, откъдето идва, и характерът му. Аз, например, внимателно да слушате акцента: той разказва откъде идва клиентът. Това може да бъде отличен въпрос за дискусия, ако сте сънародник или вие сами пътувате много.

Слушайте и бъдете възприемчиви към настроението на клиента. Ако той говори очернялно, в резки фрази, просто кажи: "Виждам, че сте много зает (или" днес имате тежък ден "). Нека изберем времето, когато ще ми бъде удобно да се обадя. "

Ако знаете клиента, можете да организирате среща с личен подход. Например, ако говорите с баскетболен фен, можете да кажете: "Сигурен съм, че мога да отговоря на нуждите ви от разработка на компютри. Нашата среща ще отнеме не повече от 10 минути. През първите пет минути ще ти покажа как мога да ти помогна и още пет минути ще поговорим кой трябва да бъде включен в Хорнетс.



Помнете, че хората обичат да говорят за себе си. След като постигнете факта, че човек започва да говори за себе си, ще получите шанс да намерите обща основа, да намерите взаимно разбиране и да увеличите вероятността за успешен резултат от делото.

Преди да преминем към сделка, трябва да постигнем взаимно разбирателство. Най-добрият начин да спечелите сделка е първо да спечелите позицията на клиента. Ако откриете общи теми или интереси с клиента, ще можете да установите бизнес приятелски отношения.


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 |


Когато използвате материала, поставете връзка към bseen2.biz (0.011 секунди).