Автоматизация Автоматизация Архитектура Астрономия Одит Биология Счетоводство Военна наука Генетика География Геология Държавна къща Друга журналистика и средства за масова информация Изкуство Чужди езици Компютърни науки История Компютри Компютри Кулинарна култура Лексикология Литература Логика Маркетинг Математика Механика Механика Мениджмънт Метал и заваръчна механика Музика Население Образование Безопасност на живота Охрана на труда Педагогика Политика Право инструмент за програмиране производство Industries Психология P Дио Религия Източници Communication Социология на спорта стандартизация Строителство Технологии Търговия Туризъм Физика Физиология Философия Финанси Химически съоръжения Tsennoobrazovanie скициране Екология иконометрия Икономика Електроника Yurispundenktsiya

Структура на туристическата индустрия

Прочетете още:
  1. В) структура на социалната стратификация
  2. HI. Лакан: структура на определянето
  3. I. Структура на интелекта
  4. I.2. Структура на задачи за оптимизация
  5. II. Структура и използване на земеделска земя
  6. III. СТРУКТУРА И СТРАНИ КОНТРОЛНИ РАЗПОРЕДБИ
  7. IV Структура на AIS. Функционални и осигуряване на подсистеми
  8. VI. Пазарен механизъм. Структура на пазара. Видове конкурентни пазари
  9. VIII. Формиране и структура на характера
  10. А. Линийна организационна структура
  11. Автоматизирани банки Danya (ABD), С-ли лично тази структура.
  12. Автоматично генериране на писмен текст: определение, етапи, обща структура на системата за генериране

Разгледайте по-подробно всеки компонент от туристическата индустрия.

Туристически дейности - дейности, свързани с организирането на всички форми на напускане на мястото на постоянно местопребиваване за здравни цели, за задоволяване на познавателни или професионални и бизнес интереси без упражняване на платена работа в временни места на пребиваване. Специална роля при осъществяването на такива дейности принадлежат на туристическите предприятия (в чужбина те често се наричат ​​туроператори).

По същество те са вид посредник между производителите на туристически услуги (хотели, ресторанти, транспортни организации и др.) И потребители (туристи). От своя страна, тяхната дейност е и услуга. Според функционалните характеристики на предприятието, участващо в туристически дейности, се разделят на туроператори и туристически агенти.

Туроператорът е обект на предприемаческа дейност (юридическо лице или отделен предприемач), който извършва лицензионни дейности въз основа на лиценз за формиране, популяризиране и продажба на туристически продукт.

Под формирането на туристически продукт се разбира съставянето на подреден и взаимосвързан от термините, целите, съгласувани с цената и качеството на комплекта от услуги, формиращи туристическо пътуване (турне). Популяризирането на туристически продукт е набор от мерки, насочени към насърчаване на потенциалния потребител да закупи този продукт (реклама, участие в специализирани изложения, панаири, организиране на туристически информационни центрове, публикуване на каталози, проспекти, брошури и др.). Реализацията на туристически продукт за потребителите се осъществява от туроператора както пряко, така и чрез посредници (туристически агенти). Туроператорите играят водеща роля в туризма. В процеса на организиране на екскурзии те установяват връзки с предприятията за настаняване, храна, транспорт и, в зависимост от вида на обиколката, с културни и образователни, развлекателни заведения, екскурзионни бюра. Туроператорът може да продава и услуги поотделно (например самолетни билети), които се извършват или за печалба, или според нуждите (например, за да се запълни необходимия брой места в чартърния блок - търговското условие за превоз на пътници, според което превозвачът предоставя на организатора фиксиран брой места при цени, по-ниски от обичайните, подлежащи на пълното им плащане, независимо от броя на действително продадените места). Често туроператорите наемат хотели и други места за настаняване, самолети, кораби, автобуси въз основа на дългосрочни споразумения, като по този начин осигуряват максимално натоварване и получават значителни отстъпки от производителите на туристически услуги. Поради стандартизацията и масивността на техния продукт туроператорите постигат намаляване на разходите за дистрибуция, което им позволява да предлагат продукти на пазара на конкурентни цени. Появата на бизнеса с туроператори е следствие от формирането на масовия туризъм и усложняването на туристическия продукт.



Туристическият агент е предмет на предприемаческа дейност (юридическо лице или отделен предприемач), осъществявайки въз основа на лиценз дейности за популяризиране и продажба на туристически продукт. Туристическите агенти всъщност действат като посредници между туроператора, от една страна, и туристите - от друга. Туристическият агент е теоретично различен от туроператора, тъй като предоставя посреднически услуги за продажба на дребно на екскурзии, разработени от туроператора, или се занимава с продажбата на определени видове услуги на туристите, установявайки директни връзки с предприятията от туристическата индустрия. Следователно, освен продажбата на екскурзии, дейността на туристическия агент включва и други посреднически операции: организиране на продажба на билети за транспорт, резервация на места за настаняване на туристи, ред на екскурзии, издаване на изходни документи, застраховане на туристи, обмяна на валута, продажба на туристическа литература и сувенири,

По този начин класическият туристически агент не създава свои туристически продукти, а се занимава с тяхната препродажба, получавайки комисионна от туроператора или от производителите на туристически услуги.

Заедно с продажбата на туристическия продукт, важна функция на туристическия агент е да предоставя на туристите информационни услуги. По този начин проучванията показват, че само 48% от клиентите знаят къде биха искали да пътуват, 35% имат неясна представа за това, а 17% изобщо не го имат. Туристическите агенти информират потенциалните купувачи за туристическите региони, графиците за пътуване, опциите за настаняване, текущите цени и тарифите, дават съвет за целта на пътуването, дават съвети за организирането на обиколката и т.н. Туристически агенти приближават туристическия продукт до потребителя, самата покупка е по-малко обременителна за клиента.

‡ Зареждане ...

Ако в теоретичния план разграничението между туроператор и туристически агент е съвсем ясно, на практика, както показва световният и местен опит, тези две форми на предприятието си взаимодействат, взаимно се преплитат, формирайки едно цяло.


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 |


Когато използвате материала, поставете връзка към bseen2.biz (0.012 сек.)