Автоматизация Автоматизация Архитектура Астрономия Одит Биология Счетоводство Военна наука Генетика География Геология Държавна къща Друга журналистика и средства за масова информация Изкуство Чужди езици Компютърни науки История Компютри Компютри Кулинарна култура Лексикология Литература Логика Маркетинг Математика Механика Механика Мениджмънт Метал и заваръчна механика Музика Население Образование Безопасност на живота Охрана на труда Педагогика Политика Право инструмент за програмиране производство Industries Психология P Дио Религия Източници Communication Социология на спорта стандартизация Строителство Технологии Търговия Туризъм Физика Физиология Философия Финанси Химически съоръжения Tsennoobrazovanie скициране Екология иконометрия Икономика Електроника Yurispundenktsiya

Разделяне на продуктовите групи

Прочетете още:
  1. I. ЕКИПЪТ НА УПРАЖНЕНИЯТА - КОНЦЕНТРАЦИЯТА НА ПОСЛЕДОВАТЕЛНОСТТА
  2. IV. ЕКИП НА УПРАЖНЕНИЯТА - ПРОМЯНА НА РАЗСТОЯНИЕТО НА ОКОЛНАТА СРЕДА
  3. IX GROUP - Декоративни кучета и кучета придружители
  4. Мултикаст (мултикаст)
  5. А. Групи поръчки.
  6. През август 1992 г. Търнър нарича Брус Пейн и казва, че е бил уволнен от групата.
  7. Методи на активната група
  8. Алекс стоеше пред филмовия екипаж, сложи каишката на китарата над главата си и сложи ръка на струните.
  9. Алекс, Стивънсън и част от групата застанаха на дивана от двете страни на екрана, който сега имаше имиджа на трансферното лого.
  10. АМОРТИЗАЦИОННИ ГРУПИ И ПОДГРОПИ
  11. Анализ на времето на разпределение на хаплогрупа R1b1a2
  12. Анализ на стоковите запаси и оборота на стоките.

В повечето случаи, когато планирате покупка, потребителят ясно определя кои групи продукти иска да закупи (хляб, мляко, тестени изделия, дрехи, обувки, ястия и т.н.). Затова целият асортимент от магазина може да бъде разделен на три групи:

Стоки на ежедневното търсене. Покупката на тези стоки е целта на почти всяко посещение на купувача до изхода. Те се наричат ​​и стокови групи, формиращи магазини.

Периодични стоки по заявка. Закупуването на тези стоки се планира веднъж на няколко посещения.

Продукти на импулсно търсене. Покупката на тези стоки обикновено не е планирана.

Тъй като стоките на ежедневното търсене се претендират от най-голям брой посетители, голям брой купувачи се натрупват в близост до тези отдели. Поради това тези продуктови групи трябва да се намират на външния периметър на търговския етаж, за да се направи покупката най-удобна. Ако купувачите се чувстват неудобно, те ще се опитат да напуснат търговската зала възможно най-скоро. Това не само намалява времето, през което купувачът остава в магазина (което означава, че той намалява броя импулсни покупки), но също така може да насърчи купувача да посети друг магазин следващия път.

Начини за забавяне на потока от клиенти. Твърде широките коридори и тенденцията за позициониране на стелажите и броячите в строг геометричен ред водят до деперсонализация на магазина. Купувачът няма време да забележат и искат да купят някои стоки, когато се преместват от секция в секция, така че трябва да забавите скоростта на движението на купувача в магазина. В този случай е необходимо да не се намалява преминаването, а да се ограничи в средата или в пресечните точки с други пасажи. Често, за да стесните използвания пасаж:

• Дисплей;

• декоративна колона;

• изправете се с плакат.

По-малко очевидно, но не по-малко ефективен начин за забавяне движението на купувача в магазина е използването на музика. Бавната тиха музика създава по-спокойна атмосфера в магазина, което накара потребителите да не бързат и да останат в магазина. Бързата музика има обратния ефект - стъпката на ходене се превръща в по-бърза, която се използва главно в часовете - пик за ускоряване на движението на купувачите.

Нека да се занимаваме с компонентите на дизайна на мястото на продажба.



1. Витрини. Storefront е един от най-ефективните средства за реклама.

Много купувачи идват в магазина, защото виждат нещо в прозореца, което ги интересува. Изгледът на минувачите в витрината пада основно върху средната му вертикална трета. Обекти, разположени там, се виждат от минувачите два пъти по-често, отколкото да лежат отстрани. Нещата, разположени по-долу, се виждат 10 пъти по-добри от тези, които се намират в горната част на витрината.

Витрината трябва да дава на купувача представа за асортимента на магазина, купувачът трябва на пръв поглед да разбере какво е магазинът и какви са цените. Например, ценовото ниво в магазина за купувачи с доходи под средната стойност ще бъде ясно обяснено с големите ценови табели, поставени по-долу: целевият купувач може незабавно да прецени дали такива неща са възможни за него и след това идва в магазина, за да научи повече за асортимента и качеството на стоките.

Показването на стоки в дисплея има следните предимства:

• рекламата се намира директно на мястото на продажба и нищо не пречи на прякото запознаване със стоките и тяхната покупка;

• на прозореца се представят "живи", които дават шанс веднага да получат представа за него (цвят, форма, размери, функции);

• наличието на други купувачи, разглеждащи един и същ продукт, може да има значително влияние върху купувача.

Избират се следните видове витрини:

• фасадни врати (това е остъклен отвор в предната част на търговско предприятие, където обикновено се излагат стоките). Те са триизмерен рекламен инструмент, който привлича вниманието на минувачите към стоките, продавани в магазина, благодарение на които купувачите получават специфична представа за стоките);

• Демонстрация (предназначена да запознае купувачите с образци на нови продукти, възможни модели, модификации, цветове, дават на купувача възможност да разглежда стоките на кратко разстояние от всички страни);

• търговия (организирана в зависимост от принципа на търговията: самообслужване или обслужване на купувача от продавача. Може да се намира или на целия търговски етаж с безплатен достъп до стоките на купувача, или в секцията пред продавача. Във всеки случай стоките трябва да бъдат добре проучени от гледна точка на подхода на купувача, да има ценова карта и описание на основните й характеристики).

‡ Зареждане ...

2. Оформление. Нещата се сортират по цветове, размери, набори в определена последователност. С очевидна простота, работата на визуален търговец е подобна на произведението на художника: от неравномерно многоцветни стоки в пространството на търговска зала се появява картина.

Магазинът трябва да има достатъчно място, за да гарантира, че клиентът не се чувства ограничен.

Рекламното оформление на стоките решава три проблема:

• информира клиентите за наличните стоки;

• запознава ги с качеството, методите на приложение и характеристиките на стоките;

• Припомня свързаните продукти.

В съответствие със задачите могат да бъдат идентифицирани и три основни типа изчисления:

1. Информационни изчисления. Отлично място се предоставя на информация - проспекти и плакати с технически характеристики.

2. Разпределение - консултация. Акцентът е върху възможностите за използване на продукта.

3. Оформление - напомняне. Създава се образ на продукта, преобладават фотографии и снимки и рекламни жалби.

Съществуват няколко вида композиции в оформлението на стоките, възприемането на форми и обеми. По отношение на използването на пространството композициите са разделени на следните типове:

1. Планинската композиция е организирана само в една равнина, стоките са разположени на рафтовете или по стената. Всички ритми и елементи са с декоративен характер. Съставът използва минимален и минимален обем и дълбочина. Но самата самолет може да има криволинеен контур в плана. Съставът се развива основно по две пространствени оси: височина и ширина.

2. Обемният състав изцяло използва всичките три пространствени оси: височина, ширина и дълбочина. Този вид композиция се среща най-често.

3. В пространствената композиция също се използва височина, ширина и дълбочина. Дълбочината получава преобладаващата стойност.

Съставите могат да бъдат симетрични или асиметрични. Съставите с разположение в центъра на най-големия или най-малкия елемент понякога се наричат ​​съответно "големи" или "незначителни" изчисления. Най-вероятно този термин е въведен от един от производителите, отразявайки скръбта им при "изтеглянето" на гледната точка на купувача от неговата корпоративна единица към стоките на конкурентите.

Създавайки този или онзи състав, можете да се фокусирате върху определена зона с обща форма. Овалът се фокусира върху това, което е изобразено или разположено в центъра, а всички лица и ъгли са активни зони. Особено внимание се обръща на остри ъгли, например в триъгълник. Поради това е напълно възможно съставът на рафта под формата на пирамида (от фасадата да се чете като триъгълник) да направи стоките, разположени в основата в ъглите, а не в центъра, да станат по-значими.

Ритъмът в изчислението е определено повторение на стоки с подобен размер и други елементи (ценови табели) при спазване на еднакво разстояние между тях. Ритмичността също помага да се създаде чувство за ред, но при отсъствието на акценти прави рафтовете скучни.

3. Цвят. Цветното решение също е много важно при продажбата на стоки.

Най-силният дразнител е оранжев. Следва жълто, червено, зелено, тъмно червено и лилаво. Яркото топло жълто е по-добро от другите за стикери на рафтове и съобщения за продажби и нови продукти. Той чете текста добре, но е много по-ефективен от обичайния бял ефект.

Най-малко дразнещ ефект се получава от студени и неутрални цветове - синьо, зелено-синьо и виолетово в различни нюанси. Дразнещи цветове се използват за боядисване само на малки повърхности на помещения, тихи - за боядисване на голяма равнина.

Има концепцията за блокиране на цветовете (блокиране на цветовете). Средно посетителят на супермаркет преминава през рафтовете със скорост от 1,2 м / сек от разстояние 2,5 метра. За да се разграничи желания пакет между стотици други, продавачите и дизайнерите понякога използват цветно заключване: стоки с опаковки от същия цвят на рафта се поставят заедно. В резултат на това се създава едноцветен блок от стоки. В същото време блокове, които съчетават различни цветове, могат да доведат до асоциации, които са полезни за продажба. Например блокове от бели, зелени и сини цветове могат да предизвикат връзка с релаксиращ и освежаващ сърф. Тази комбинация се използва добре в отдела, където се продават душ гелове и други детергенти.

Обратният начин на привличане може да служи като контраст - не само цвят, но и във форма. Например, обичайният продукт - литър пакет от сок - на рафта ясно се отличава с по-тесен и удължен пакет. За съжаление, други магазини се страхуват да експериментират с нестандартни опаковки, защото заемат много място.

Схематично представяне на основните и второстепенни контрасти се нарича триъгълник Delacroix. Три цвята формират най-силните контрасти помежду си: жълто - червено - синьо . По-слабите контрасти дават комбинации от оранжеви, лилави и зелени цветове.

4. Асортимент на стоки. Никакви стоки, на теория, не трябва да "поемат неутрална позиция" по отношение на въздействието върху купувача. Така че плодът или парфюмът е по-добре да се излагат пред голям супермаркет или универсален магазин. Това помага да се създаде усещане за свежест и лукс. Стоките, свързани с импулсивни покупки, се поставят на ключови позиции. Съвместното местоположение на допълнителните стоки (кръстосано мърчандайзинг) подсказва на купувача цялостна покупка. Например, тениски и шорти, пасти и сос за тестени изделия. Съвместното полагане на хляб, сирене и колбаси на един рафт в един голям супермаркет значително увеличи обема на покупката на трите продукта. Приближавайки се до този рафт, купувачът си припомни сандвичите и взе веднага всичко, от което се нуждаеше.

Поставянето на продуктите може да направи връзка към допълнителни продукти, които не са включени в стандартния пакет, тъй като е по-лесно да убеди купувача незабавно да купи набор от неща, отколкото да се върне отново за покупка. Много купувачи харесват препоръки и допускания за това кой продукт, с който е по-добре да се комбинира.

Axiom "пълните рафтове са по-добре продавани" работи добре в гигантски търговски центрове, но не и в малките магазини.

5. Технически средства. Такива средства се използват от много години. Единственият проблем с високотехнологичните инструменти е, че купувачът се концентрира върху тях, вместо да мисли за закупуване. От друга страна, тази система ви позволява да привлечете купувач към конкретен продукт, който в противен случай би бил незабелязан сред няколко хиляди други в супермаркета.

Широко разпространено използване на звукови ефекти. И не само се ограничава до предаването на устни съобщения. Звуковите ефекти могат да създадат съответна атмосфера в различните отделения на магазина (например динамична музика в спортния отдел и силни звуци от видео стени) или подходящото настроение (принуждавайки купувача да се движи по-бързо или обратно, да се отпусне). Има и аудио системи за диалог, които могат да задават въпроси на клиентите. Накрая, с помощта на звука можете да контролирате вниманието на децата.

За да промените настроението на купувача и да го насърчите да направите покупка, често използвайте в магазина различни миризми. Научният център по химия в Монл във Филаделфия стартира своите пилотни проекти, чиято цел е да проучат ефектите от миризмите върху потребителите. Например известната в този случай флорално-плодова миризма прави случайни посетители на бижутерския магазин да остане там по-дълго. А много ниско ниво на някои миризми може да промени индивидуалния стремеж на мисълта и настроението (например, спокоен и уверен). Във Великобритания отделните продавачи на домашни продукти използват миризмата на пекарна или кафе, за да насърчат клиентите да влязат в магазина и да купуват стоки, които нямат нищо общо с храната: облекло, осветително оборудване и т.н. Например в супермаркетите миризмата от рибния отдел не е толкова силна , като миризмата на прясно изпечен хляб от хляба.

В Лондон има фирмена марка Aromatics, която предлага да се създаде уникална атмосфера в магазина, да се релаксират пациентите в чакалнята, да се развеселят продажбите или да се образуват асоциации в съзнанието на клиентите, като се използват различни техники: от централната вентилационна система до ръчните пръскачки, течности, гранули, и прахове. Има дори ленти, чувствителни на натиск, с микрокапсули. Всичко това създава желаното настроение, премахва неприятните миризми, импрегнира литературата на продукта или марката, потвърждава уникалната черта на компанията - ароматното лого.

6. Мърчандайзинг "за деца". За много родители отиването в магазина с деца е истинска болка. Децата непрекъснато искат нещо и ги питат. Някои магазини предлагат следната услуга. На детето на входа се дава пакет от кисело мляко. Бебето, погълнато от храната, е по-малко причудливо. И тогава на изхода, родителите плащат за тези кисело мляко, представящи празни пакети.

Друго интересно изобретение в тази област, което се появи в Русия, са автоматизираните разказвачи на приказките. Те приличат на животни, дървета или Сантас. Непрекъснато четат приказка след приказка с гласове, които могат да носят деца и за дълго време.

Стоките за деца не се препоръчват да бъдат поставени твърде високо, извън очите на детето. Той трябва да вижда и иска, още по-добре - докосване. Докосването е една от най-ранните древни форми на право на собственост.

7. Осветлението може да подчертае печелившите характеристики на продукта. Общото осветление влияе и на реакцията на купувача. В стая с по-слаба светлина той се чувства по-спокоен. В същото време човек има тенденция да оставя по-осветената област в по-осветена, така че заглушената светлина, която може да е добра в антикварен магазин, не може да се използва в супермаркет.

За допълнително привличане на вниманието на купувачите е възможно да се използва местно осветление или осветление. В продължение на дълъг период от време са разработени някои практики за прилагане на различни светлинни филтри. Така че, за осветяване на месо и колбаси използвайте зелен или розов филтър, за сладкарски продукти - бял топъл цвят, за риба - жълто. Зеленчукови секции обикновено използват флуоресцентни лампи със синкавобял оттенък.

8. Вендинг машини. Това е добър начин да привлечете допълнителни клиенти. Има няколко стоки, които са много удобни за покупка по този начин, например цигари и напитки. Или стоки, свързани с интимната сфера, например контрацептиви, които хората обикновено се колебаят да купят от истински продавачи.


1 | | 2 | 3 |


Когато използвате този материал, свържете се със bseen2.biz (0.051 сек.)