Автоматизация Автоматизация Архитектура Астрономия Одит Биология Счетоводство Военна наука Генетика География Геология Държавна къща Друга журналистика и средства за масова информация Изкуство Чужди езици Компютърни науки История Компютри Компютри Кулинарна култура Лексикология Литература Логика Маркетинг Математика Механика Механика Мениджмънт Метал и заваръчна механика Музика Население Образование Безопасност на живота Охрана на труда Педагогика Политика Право инструмент за програмиране производство Industries Психология P Дио Религия Източници Communication Социология на спорта стандартизация Строителство Технологии Търговия Туризъм Физика Физиология Философия Финанси Химически съоръжения Tsennoobrazovanie скициране Екология иконометрия Икономика Електроника Yurispundenktsiya

Класификация на туризма на различни места

Прочетете още:
  1. IX.4. Класификация на науките
  2. MxA класификация
  3. Аденовирусна инфекция. Етиология, патогенеза, класификация, клиника на фаринкоконюнктивалната треска. Диагностика, лечение.
  4. Акустични вибрации, тяхната класификация, характеристики, вредно въздействие върху човешкото тяло, разпределение.
  5. Аналитични методи в SD, основни аналитични процедури, признаци на класификация на аналитичните методи, класификация според функционална характеристика.
  6. Атомна структура на кристала. Класификация на структурните дефекти.
  7. Безопасност на технологичното оборудване: класификация, изисквания за безопасност и основни насоки за безопасност
  8. Добре. Тяхната същност, класификация и особености
  9. Брадавиците са причинени от различни видове човешки папиломавирус (HPV) и се различават по клиничен полиморфизъм.
  10. Бронхиална астма. Етиопатогенеза, класификация.
  11. Обща информация, класификация и стандартизация на строителни материали
  12. В разпределителната мрежа на туристическата индустрия

Туризмът се класифицира според следните основни показатели:

· По предназначение - разграничение между плаж, разглеждане на забележителности, спорт, религиозни, екологични, бизнес, терапевтични, развлекателни и други видове туризъм.

· В зависимост от местоназначението и престоя на туристите се разграничава туризма в страната (в страната на постоянно местопребиваване) и в международния (извън страната на постоянно пребиваване). Последният, както беше отбелязано по-горе, е разделен на входящи и изходящи.

· По степен на организация - разграничение между организиран и неорганизиран (любителски) туризъм.

· В зависимост от броя на участниците в пътуването - да се прави разграничение между индивидуален (1-5 души) и групов (от 6 или повече души) туризъм.

· В зависимост от източника на финансиране - разграничаване на туристическия туризъм (туристическо самоуправление) и социалния (субсидиран от държавния или предприемаческия) туризъм.

· По ориентиране към потребителите се отличават елитният и масовият туризъм.

· Според възрастовия състав на участниците се отличават детски, младежки туризъм, туризъм на средна възраст и туризъм на по-възрастните хора.

· Използваните видове транспорт са автобус, въздух, вода, автомобил, железопътен туризъм и туризъм с други транспортни средства.

· По продължителност на пътуването - разграничаване на краткосрочен, средносрочен и дългосрочен туризъм.

· Според ритъма на туристическите потоци се отличава сезонният и целогодишен туризъм.

Социална и психологическа основа за избора на вида туризъм

Процес на потребителски решения. Характеристики на решението за закупуване на обиколка. услуги.

Приемането на това решение се състои от 3 стъпки:

1. чувство на недоволство

2. действия, насочени към постигане на удовлетворение

3. резултат.

Така че, процесът на закупуване на конкретна сутрин. продуктът започва много преди продажбата. Начинът за вземане на решение за покупка се състои от няколко етапа:

1. Осъзнаване на нуждата, нуждата или проблема. Туристът разбира целта на пътуването.

2. Търсене на информация: семейство, приятели, реклама, медии.

3. Оценка на информацията и алтернативите. Потребителят разглежда обиколката. Изречение като специфичен набор от свойства. Всеки счита за себе си приоритети като имащи пряко отношение към личните нужди и мотиви.



4. Решението да се купи. Решението може да бъде повлияно от два фактора: 1) отношението на други хора, 2) непредвидени фактори на ситуацията.

5. Покупка и реакция при покупката. Потребителят получава или не получава удовлетворение от закупеното турне. продукт, чиято степен се измерва чрез съотношението между очакванията и конкретно възприетите свойства на турнето. продукт (те могат да бъдат =, - или +). Тур за удовлетворение или неудовлетворение. продукт може да повлияе на последващото поведение на потребителя и неговата обиколка. мотивация.

По този начин може да се твърди, че потребителят рядко започва да действа, ръководен от само един мотив. Действителното поведение на потребителя на пазара е предопределено от разнообразието на турнето. мотиви, които често не съвпадат във времето и отразяват неговите лични интереси и нужди, които във всеки отделен случай водят до различни резултати.

Трябва да се помни, че има редица фактори, които засягат турнето. мотиви, които трябва да се имат предвид при проучване на търсенето на турне. продукт и във формирането на програми за поддръжка. Обичайно е да се идентифицират доминиращите и страничните фактори на турнето. мотивации, които имат известни възможности да засилят влиянието си върху поведението на потребителите и процеса на вземане на решения за пътуване и избор на обиколка. продукт.

1. Възрастта. Мотивацията за избор на пътуване до голяма степен зависи от възрастта и независимостта на процеса на вземане на решения или възможността да повлияе на неговия избор:

Деца до 2 години. Решенията не се вземат, а влияят върху избора на място и тип почивка

· Деца в предучилищна възраст. Решенията не се вземат, а влияят върху избора на място и тип отдих. Концепцията за свободното време е насочена към техните нужди

· Студенти. Ориентация към когнитивна и спортна почивка. Те имат ограничена независимост, финансово зависими.

· Младост до 25 години. Активна когнитивна почивка, както и приключенски туризъм, индивидуален и любителски отдих.

‡ Зареждане ...

· Туристите са на възраст 25-35 години. Разнообразие от видове почивка, в зависимост от собствените си желания, интереси, финансови възможности, за семейства - наличието на деца.

· Туристите са на възраст 35-50 години. Предпочитайте тиха почивка, внимателно третирайте съотношението "цена-качество"

· Туристите от 50-годишна възраст. Възрастта е свързана със значителни климатични ограничения, предпочита когнитивна почивка (извън сезона) и също непряко свързана с лечението. Основната мотивация е възможността за спокойна почивка.

2. Образование. Когато обикалят групи от служители. е желателно да се вземе предвид нивото на образование на туристите, което ще ни позволи да идентифицираме общи интереси при посещение на културни и развлекателни центрове, да опростим поддръжката и подкрепата на групите.

3. Социална принадлежност. Влияе мотивацията за избор на почивка. Има следните социални групи:

· Работници и служители. Основният тип почивка - активен.

Студенти и студенти. Основният вид отдих - познавателен, както и развлечения и спорт.

· Пенсионери. Те правят екскурзии до ниски сезони и извън сезона, което е свързано с ползи и субсидии, както и климатични ограничения.

· Селскостопански производители и работници от помощни стопанства. В западните държави те обикалят. контингент в ниския сезон и извън сезона, както и през зимата. Активно участвайте в коледните и новогодишните обиколки.

4. Менталност. Тя се определя главно от влиянието на обществото (референтни групи - семейство, приятели, колеги, клубове по интереси, партии и синдикати и др.), В които човек прекарва по-голямата част от времето си, което от своя страна зависи от нивото на образование и професия в обществото на ситуацията. При избора на типа почивка този фактор е от голямо значение, особено за туристи на възраст над 18 години, по време на формирането на личността. Обикновено по време на почивка има желание да се компенсират липсващите емоции и усещания.

5. Деноминацията. Влиянието на този фактор се проявява във факта, че вярващите като правило отхвърлят развлекателните програми (сортове, казина и т.н.). Представители на религиозни групи правят обиколки, които отговарят на вярванията си и задоволяват своите когнитивни и духовни интереси според техния начин на живот, религия, ритуали и молитви.

6. Приходи. Туристите избират нивото на турнето. услугите и вида на пътуването въз основа на тяхната стойност и материалните им възможности. Подобряването на стандарта на живот променя приоритетите. Рентабилността на различните категории от населението, които съставляват потенциален контингент от туристи, влияе върху формирането на планираната почивка.

7. Семейно положение. Следните семейни групи се отличават с подходящи мотивации:

· Деца и ученици. Могат да повлияят на родителите в избора на онези държави, в които имаше приятели.

· Младеж. Тя няма семейство и следователно има всички предпоставки за активно пътуване.

· Съпрузи с деца и лица, придружаващи деца. Те се стремят да осигурят останалата част от детето. Сравнително ограничено при избора на вида и мястото за отдих и забавление

· Двойки. Като правило те разполагат с достатъчно средства за предпочитания тип почивка. Изборът на място и вид почивка зависи от собствените си интереси, по-често е почивка на плажа или когнитивни обиколки.

8. Работете. Неговият външен вид, характер и напрежение косвено влияят върху формирането на мотивите за избор на пътуване и следователно - изборът на място и тип отдих.

9. Ваканция. Нейната наличност, продължителността, както и субсидиите за отпуск оказват влияние върху мотивацията на пътуването и изборът на обиколка. продукт. Липсата на отпуск лишава личилото от възможността да прави дълги обиколки, като му оставя само почивните дни.

10. Здраве. Физическото обучение, имунитетът и спортните умения определят до голяма степен избора на пътуване: тип туризъм, място за почивка, транспорт и т.н. Специален сегмент тук се състои от хора с физически увреждания и хора с увреждания, които също предпочитат да прекарват свободното си време на пътуване напоследък.

11. Брой обиколки. група. Обичайно е да се разграничат следните групи туристи:

· Самостоятелна обиколка или малка група (до 10 души). Тук се приема най-голямата степен на отчитане на нуждите на групата, висока степен на независимост, ниски комуникативни умения и приспособимост към интересите на групата. Вземат се под внимание всички възможни желания на туристите.

· Група от повече от 20 души. Група със значителни различия в изискванията за организация на отдиха. Това изисква по-разнообразни възможности за избор на обиколка. услуги за тяхното съдържание и ценово равнище.

· Участието в груповата обиколка се характеризира със следните мотивационни резултати:

· Потискане на индивидуалните изисквания, за да се адаптират към общите интереси.

Потискането на негативните моменти (невежество на езика, географията, културата и обичаите на посещаваната страна, страх от изчезване, нападение, оставяне без подкрепа и т.н.) при посещение на непознато място.

· Възможност за придобиване на нови приятели и познати.

· Да имаш спътници по време на пътуване.

12. Географско направление. Изборът на турист е повлиян от: отдалечеността и местоположението, достъпност на туристическото място. дестинация, познаване на туриста за страната на дестинацията, развитие на инфраструктурата, развлекателен сектор, възможности за определени дейности (спорт), събития от интерес за туриста (фестивали, карнавали и др.).

13. Сезонност. В туризма се разграничават следните сезони:

· Висока - периодът, който е най-благоприятен за почивка в определено място в определено време.

· Среден (извън сезона) - периодът, когато е възможно почивка, но при по-малко комфортни условия, отколкото през сезона.

· Нисък - относително неблагоприятен период за почивка в определено населено място в определено време.

14. активност. Туризмът включва активна и пасивна почивка. Мотивацията на туриста в този случай зависи от възрастта, природата, работата, начина на живот, устойчивите принципи, влиянието на обществото и други фактори, но най-важното - върху здравето. Също така, изборът на пасивна или активна почивка може да определи сезонността.

Така че обиколката. мотивите като основен елемент на търсенето са обект на редица влияния, които могат да бъдат. не са пряко свързани с туризма, но в същото време засягат както обема, така и формите на търсене и избор на турнето. продукт и услуги. Едно от тези влияния може да бъде. доминиращи, други - страна, но всички те имат определена възможност да увеличат влиянието си върху решението да пътуват и да изберат турне. продукт.

В допълнение, потребителят ще бъде повлиян от други фактори при избора на място за почивка и вида на пътуването:

1. Икономически (състоянието на пазара на стоки и услуги, валутните курсове, 5-ия процент, динамиката на инфлационните процеси)

2. Политически (приетите от държавата закони и подзаконови нормативни актове, провеждане на военни операции, политика на "отворени врати")

3. културата (културата, в която съществуваме, засяга основните ценности, които се развиват в обществото като: отношение към риска, лична свобода, индивидуализъм и т.н.).

Всъщност процесът на закупуване и предоставяне на услуги, околната среда, персонала и комуникациите оказват значително влияние върху потребителите. Важно е отношението към туриста след закупуване и обиколка (туристически компании и други организации), което в крайна сметка може да превърне туриста в редовен клиент на това фирмено или друго фирмено турне. индустрия.

Бариери за пътуване

Има причини, поради които едно лице или не пътува, или го прави изключително рядко. Тези причини могат да се нарекат бариери за пътуване. За повечето от населението бариерите за пътуване са:

1. цената на обиколката. продукт. Потребителят работи в условията на ограничено парично предлагане, а при съставянето на бюджета е необходимо първо да се вземат под внимание и други разходни позиции (например елементи от първа необходимост). Ето защо цената на турнето. Пътуването е за туриста обективна и принципна причина за пребиваване у дома.

2. Недостигът на време. Много хора не могат да напуснат работа (работа) в името на пътуването.

3. Ограничения за здравето. Лошо здраве или физически. Недостатъците не позволяват на човек да напусне дома си, те са принудени да откажат да пътуват.

4. Животният цикъл на семейството. Родителите на малки деца не пътуват често поради семейни отговорности или евентуален дискомфорт, свързан с движението. Самотникът (вдовица или вдовица) по правило не пътува поради отсъствието на друг пътник.

5. Липса на интерес. Неинтересни, както и невежество за тези видове обиколки. дейности и турне. посоките, които могат да донесат необходимото удовлетворение от пътуването, често представляват сериозна пречка за пътуването.

6. Страх и безопасност. Tour. пътуването включва сблъсък с "новото", което често плаши туриста. Войни, размирици, негативни публикации в медиите за конкретна област засяват в душата потенциалния туристически страх и предразсъдъци по отношение на конкретна обиколка. посока. Сериозна бариера, която не само възпира, но и дискредитира туризма, е тероризмът.

А достатъчно силен мотив за пътуване е в състояние да преодолее всички бариери, въпреки че те имат някакво влияние върху избора на вид почивка и турне. посока. Но както свидетелства практиката, по-голямата част от туристите трудно преодоляват такива бариери, липса на интерес, страх и сигурност и др. Сегментът на неизползваните групи потенциални туристи е доста широк. Значителна част от потенциалните потребители обаче могат да бъдат убедени, че извън дома им има много интересни места и туристически обекти. дестинация. За тези цели е целесъобразно да се активира рекламната кампания сред различни групи от населението.

Анализът на причините, допринасящи за възникването на дефицит на интерес, разкри конфликта между желанието да се знае "новото" и нуждата от сигурност. За едно лице, местожителството му е гаранция за надеждност и сигурност на принципа "Моята къща е моята крепост". Но постоянният престой в познатата среда може да причини скука и неустоимо желание за промяна на ситуацията. По този начин човек може да се окаже изложен на 2 достатъчно силни мотива: желанието за сигурност и преследването на знанието, противоречието на което трябва да бъде отслабено. Това е лесно да се постигне, като се предлага на потребителя да избере пътуване през познат район в компанията на познати хора. Това ще доведе до възпрепятстването на заплахата от сигурност от "неизвестното" бъдеще, но силата на знанието и впечатленията от пътуването ще бъде намалена.

По този начин познаването на бариерите за пътуване (реални и потенциални), тяхната идентификация и ясна формулировка са първите стъпки към разработването на специални мерки за отслабване на действията им и дори за пълно преодоляване.

Въпроси за самоконтрол:

1. Какви са основните туристически мотиви?

2. Какви са основните социални основи за избора на туристически продукти.

3. Какви са основните психологически основания за избора на туристически продукти.

4. Посочете основните моменти на туризма по мотивационни причини

5. Какви са бариерите за пътуване?

ТЕМА 3


1 | 2 | 3 | | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 |


Когато използвате този материал, свържете се със bseen2.biz (0.065 сек.)